معاينة حكيم | 25 12 2024
أحمد نذير
لا يزال أهالي وذوي المفقودين والمختفين قسراًفي سوريا، ينتظرون خبراً عنهم، كيف نتعامل وندعم أهالي وأقارب المفقودين، وما الأخطاء الشائعة بالتعامل معهم؟
مسألة المفقودين والمختفين قسراً تمس الشعب السوري بأكمله، وليس فقط حالات شخصية، لأن أعداد المفقودين تقدر بعشرات الآلاف ولا تكاد تخلو عائلة سورية من حالة أو أكثر من الفقد.
الفقدان الغامض الناجم عن الاختفاء القسري
الفقدان أو الاختفاء الغامض ينطبق على عشرات آلاف السوريين، أي لا يعرف ذوي المفقود إن كان ميتاً أم لا يزال على قيد الحياة.
الفقدان الغامض، هو جرح مفتوح، ممنوع عليه التعافي، حيث يختفي الشخص ولا يُعرف عنوانه، وبالدارجة لدى السوريين (راح ورا الشمس).
لا تحقق رسمي وموثوق من حياة المفقود أو موته، وبالتالي خسارة غير واضحة وعدم اليقين من مصير إنسان مفقود.
الفقدان الغامض يختلف عن الفقدان الواضح وهو الموت، أي أنه حدث منظم وله مراسم وثائق معروفة لا شك فيها.
اقرأ أيضاً: نصائح للتعامل مع المعتقلين الناجين والمشاعر المختلطة
المفقود غائب جسدياً حاضر نفسياً.. وتأرجح مشاعر ذويه
يتأرجح حال ذوي المفقودين (معتقلين، مخطوفين) بين الأمل بلقاء المفقود، وهنا تأتي مشاعر الفرح والغبطة، وبين الحزن العميق واليأس وفقدان أي أمل في اللقاء.
وفي ظل الاستبداد، لا يسمح لذوي المفقود بالتصريح عن مشاعرهم إن كان بالفرح أو الحزن، وهذا يضعهم تحت ضغط نفسي حاد، وكذلك لا يسمح الاستبداد لتعاطف المحيط مع ذوي المفقودين ما يزيد المهم.
يعاني ذوو المفقودين من استمرار وتكرار الصدمة الناتجة عن الفقدان الغامض، مع سماع أخبار عن الكشف عن مفقودين أو أحد أصدقاء المفقود وهنا أمل في اللقاء، ثم اليأس مع استمرار الفقد.
قد يهمك: فوائد الوحدة ومتى تصبح مشكلة تحتاج حلاً؟
الفقدان الغامض سبب لاضطرابات
الفقدان الغامض لا يصنف على أنه اضطراب نفسي، ولكن يسبب صدمات واضطراب في العلاقات وتصرفات خارجة عن الإرادة.
وفي حال طال أجل الفقدان الغامض قد يتسبب بالاكتئاب والشعور بالذنب والقلق وغيرها.
نصائح للتعامل مع ذوي المفقودين والمختفين قسراً
استمع لهم وأتح لهم الفرصة في التعبير عن مشاعرهم أياً كانت.
تفهم حالتهم النفسية وتأرجح حالتهم النفسية بين الأمل واليأس.
نفهم اختلاط المشاعر لدى ذوي المفقود لأنهم يعيشون كثافة في المشاعر لا سيما مع ورود المعلومات عن فتح معتقلات.
لا تتجنب الحديث عن المفقود أمام ذويه، الأهالي يحبون الحديث عن ذويهم.
لا تحبط ذوي المفقود، وبدلاً من ذلك اسالهم عن مصدر تفاؤلهم، وحاول توجيههم إلى متابعة مصادر موثوقة تعطي معلومات عن المفقودين.
وجه وساعد ذوي المفقودين إلى توثيق حالات الفقد لدى الجهات والمنظمات العاملة بهذا الشأن.
اسأل ذوي المفقود.. ما العمل الذي يخفف عنكم؟ ماذا تفعلون عادةً حين تكونون حزينين بشأن فقيدكم؟
احرص على عدم توجيه قريب المفقود سواءً إلى الأمل الكبير بلقائه أو الاقتناع بعدم جدوى انتظاره وفقدان الأمل.
إخبار ذوي المفقود بالخبر السيء
في حال التوصل إلى معلومة موثوقة ومؤكدة عن فقدان الأمل بالعثور على المفقود حياً، هنا تأتي مهمة تبليغ أهل المفقود ويراعى مايلي:
- اختيار شخص مقرب من العائلة أو أكثر من شخص لإخبار العائلة بذلك.
- التمهيد واختيار السياق والوقت والمكان المناسبين لإخبار ذوي المفقود، أي تجنب مواقيت المناسبات السعيدة أو أعياد الميلاد والمناسبات الخاصة.
- لا يجوز الإخبار عبر رسالة إلكترونية، أو عبر تطبيق للتواصل، وإنما الإخبار وجهاً لوجه.
- احرص على التواصل الإنساني مع ذوي المفقود حين إخبارهم، مثل مسك اليد أو الحضن وغيره.
- حاول تجهيز الكلمات التي ستنقل بها الخبر الحزين بعناية من دون تجريح.
- جهز نفسك للتعامل وتفهم أي رد فعل قد يصدر عن ذوي المفقود، ولو كان غير منطقي، مثل الهجوم أو التكذيب أو البكاء وغيرها.
- كن واضحاً في إيصال المعلومة من دون غموض، قل الحقيقة.
- تحدث عن وثوقية المعلومة ومصادرها، وكن جاهزاً لأي سؤال متوقع عن ذلك.
- ابتعد عن إعطاء آمال غير دقيقة أو كاذبة.
- لا تترك العائلة وحيدةً بعد إخبارهم.
اقرأ أيضاً: نصائح عملية لنوم صحي بعيداً عن الأرق
للاستماع إلى النصائح وإجابات عن أسئلة متابعين مع اختصاصي العلاج النفسي صلاح الدين لكه، ضيف وداد في "معاينة حكيم".
شاهد اللقاء كاملاً..
