نصائح للاستفادة من الخدمات الصحية في تركيا

الخدمات الصحية في تركيا واسعة ومتنوعة، يمكنك الاستفادة من الخدمات الصحية المقدمة من الحكومة  عند حصولك على تأمين صحي عام أو تأمين صحي خاص.

في حال لم يكن لديك تأمين صحي بإمكانك الاستفادة من الخدمات الصحية من خلال دفع الأجرة، الاستفادة بشكل فعال من الخدمات الصحية تكون ممكنة من خلال التسجيل في مديرية إدارة الهجرة.

النظام الصحي التركي يتكون من الخدمات الصحية الطارئة ومراكز الخدمات من المرحلة الأولى والثانية والثالثة. 

تتم تغطية أقساط التأمين الصحي العامة للأشخاص المشمولين بالحماية الدولية جزئياً أو كلياً  من قبل مديرية الهجرة الإقليمية، ويستفيد الأشخاص الخاضعون للحماية المؤقتة من الخدمات الصحية من المستوى الأول والثاني والثالث.

الخدمات الصحية الطارئة
 
الخدمات الصحية الطارئة تتضمن الحوادث والإصابات والمشاكل الصحية الفجائية وما شابه ذلك من الحالات الطارئة.

خدمات الإسعاف: في حال ظهور حالة صحية طارئة بإمكانكم الاتصال على الرقم  112 للحصول على المساعدة الطبية

عند اتصالكم بالرقم 112 يجب أن تقوموا بتقديم معلومات عن حالة المريض، مثل موقع حالة الطوارئ أو رقم المريض أو عدد المصابين،  وما إذا كان هناك شخص واحد مصاب أو أكثر ، وقد يسألك موظف الخدمة  112 أسئلة إضافية كي يتمكن من تقديم الخدمة الصحية الصحيحة، لذا يجب الإجابة بشكل صحيح وكامل، 

الخدمات العاجلة في المستشفيات:هي الطوارئ المتواجدة في المستشفيات والتي تقدم خدماتها على مدى 24 ساعة. 

هذه الأقسام لا تقوم بتقديم خدماتها إلا في الحالات الطارئة ويتم في الطواريء تقديم خدمات التدخل الطبي الأولي واستقبال المرضى. 

الخطوة الأولى من الخدمات الصحية 

تتضمن مراكز صحة العائلة ومراكز صحة المجتمع ومراكز صحة المهاجرين ومراكز الصحة للمتطوعين، وخدمات مكافحة الأمراض المعدية والأوبئة وخدمات الأمراض التناسلية والنسائية وخدمات صحة الرضع والأطفال والمراهقين.

مراكز صحة المهاجرين يتم تأسيسها في المناطق التي يكثر فيها السوريون المشمولون بالحماية المؤقتة وهي تقدم خدماتها فقط للسوريين الحاملين لوثيقة الحماية المؤقتة.

اقرأ أيضاً: قوانين الزواج والطلاق والميراث في تركيا.. تعرف إليها

الخطوة الثانية والثالثة من الخدمات الصحية 

المراكز التي تقدم خدمات الكشف والتشخيص والعلاج باستثناء الخدمات الصحية في الخطوة الأولى.

مؤسسات الخدمات الصحية من الخطوة الثانية:هي المستشفيات الحكومية (التي لا تعتبر مستشفى تعليم وأبحاث) والمستشفيات الفرعية ومراكز صحة الفم والأسنان والمستشفيات الخاصة والمراكز الطبية.

مؤسسات الخدمات الصحية من الخطوة الثالثة: هي مستشفيات التعليم والأبحاث التابعة لوزارة الصحة والمستشفيات الفرعية ومستشفيات الجامعات، إلى جانب الخدمات الصحية الطارئة يتم هنا تقديم التشخيص والعلاج الفوري والمبيت في المستشفى والعمليات الجراحية وخدمات الصحة النفسية وخدمات صحة الفم والأسنان.

بإمكانكم الحصول على موعد من المستشفيات الحكومية من خلال الاتصال على الرقم 182 أو أخذ موعد من موقع www.hastanrandevu.gov.tr

الحصول على موعد يقلّل من فترة انتظاركم في المستشفى ويؤمن حصولكم على خدمة عالية الجودة. مستشفيات الجامعات والمستشفيات الخاصة ليست ضمن هذا النظام.

نظام التأمين الصحي 

طوال فترة إقامتكم في تركيا من الأفضل الحصول على تأمين صحي للاستفادة من الخدمات الصحية. 

يتم تحديد أجرة ومضمون التأمين الصحي حسب شركة التأمين لذا ننصحكم بمراجعة شركات التأمين الخاص أو البحث بدقة لاختيار المناسب لكم. 

أما التأمين الصحي العام فهو التأمين المقدّم من قبل مديريات الضمان الاجتماعي، وللحصول على التأمين الصحي العام يجب أن تكونوا أصحاب إقامة لمدة سنة.

الطلاب الأجانب في تركيا يحصلون على التأمين الصحي العام دون وجود شرط إقامة لمدة سنة و يجب عليهم المراجعة خلال 3 أشهر من تاريخ التسجيل في الجامعة للحصول على التأمين الصحي العام.

للحصول على التأمين الصحي العام بإمكانكم مراجعة مديرية الضمان الاجتماعي مع الوثائق التالية : (وثيقة تصريح الإقامة، أصل وصورة لوثيقة وضع الضمان الاجتماعي في حال تواجدها بدولة أجنبية من خلال تأمينها من مؤسسة الضمان الاجتماعي الأجنبية أو الملحقية الاجتماعية،  استمارة التعهد "الطلب").

الأجانب أصحاب الحماية الدولية أو المراجعين لها والسوريون أصحاب الحماية المؤقتة وعديمي الجنسية يتم تسجيلهم في نظام التأمين الصحي العام وتقوم الدولة بدفع أقساطهم. 

قد يهمك: تحتاج مساعدة! إليك مجموعة أرقام الطوارئ التركية للاتصال بها

مضمون التأمين الصحي العام

عند تسجيلكم في نظام التأمين الصحي العام ، يمكنكم أنتم، زوجتكم وأطفالكم دون الـ 18 الاستفادة من هذا التأمين، وكذلك يمكن لأطفالكم الذين يدرسون في الثانوية أو المدارس المهنية حتى سن 20 ،و أيضاً في حال دراستهم في الجامعة حتى سن 25، و أولادكم غير المتزوجين والذين مثبت أن لديهم إعاقة إن لم يكونوا متزوجين و الأبوين الذين تنفقون عليهم، الاستفادة من هذا التأمين أيضاً.

يتم إلغاء التأمين الصحي العام عند نهاية مدة الإقامة، أو وجود تأمين صحي في دولة أخرى، أو وجود الشخص في نطاق يمنح له تأمين صحي عام، أو في حال موت الشخص أو غيابه.

التأمين الصحي خارج الدولة التركية لا يمكن الاستفادة منه في تركيا، لكن في حال كانت هذه الدولة داخل نطاق الـ 28 دولة التي وقعت على اتفاقية التأمين الصحي الثنائي فإنه يمكن الاستفادة من هذا التأمين الصحي.

للمزيد من المعلومات يمكن زيارة الموقع التالي: 

http://www.sgk.gov.tr/wps/portal/sgk/tr/emekli/yurtdisi_islemler

السوريون المتواجدون في تركيا و الخاضعون للحماية المؤقتة

للاستفادة من الخدمات الصحية عليكم التسجيل في مديريات إدارة الهجرة في الولاية، بعد التسجيل يمكنك الاستفادة من الخدمات الصحية الموجودة في الولاية، أيضاً الأشخاص الذين لديهم إذن سفر ساري المفعول من إدارة الهجرة لهم الحق في الاستفادة من الخدمات الصحية في الولايات الأخرى. 

لا يمكن مراجعة مستشفيات الجامعة والمستشفيات الخاصة بدون إحالة باستثناء الحالات الطارئة إما  بالمراجعة الشخصية أو عن طريق الاتصال 112.

في حال عدم وجود وثيقة بطاقة الحماية المؤقتة يتم تقليص الاستفادة من التأمين الصحي، بما يعني أنه يمكن الاستفادة من خدمات الطوارئ ومكافحة الأمراض المعدية والتلقيح.

 للاستفادة بشكل كامل من التأمين يجب التسجيل في إدارة الهجرة للولاية في أقرب وقت.

اقرأ أيضاً: النظام التعليمي في تركيا.. أنواعه ومراحله وطرق التسجيل

الصيدليات و شراء الأدوية

يكتب لكم الطبيب وصفة الدواء إذا احتاج الأمر إلى ذلك، ويمكنكم شراء هذا الدواء من الصيدلية، الكثير من الأدوية مثل المضادات الحيوية لا تباع بدون وصفة الدواء من قبل الطبيب، وصفة الدواء تبين كيفية ومقدار استخدام العلاج (مرتين في اليوم،  كل 12 ساعة إلخ..)، وبأي شروط يجب عليكم المحافظة على الدواء. 

عليكم استخدام العلاج حسب الفترة التي يتم توجيهكم من قبل الطبيب، لا يجب ترك الدواء دون أن ينتهي أو تغيير الجرعة دون استشارة الطبيب.

يجب عليك قراءة الملصقات والتعليمات الخاصة بالأدوية بعناية و السؤال عن غير المفهوم.

في المساء فقط الصيدليات المناوبة تعمل ما بين الساعة السابعة مساء والتاسعة صباحاً، يتم نشر عناوين وهواتف الصيدليات القريبة على واجهة الصيدليات الأخرى.

المصدر: "دليل الحياة في تركيا" صادر عن وزارة الداخلية التركية