تحتاج مساعدة! إليك مجموعة أرقام الطوارئ التركية للاتصال بها

يوجد في تركيا مجموعة مؤسسات مسؤولة عن حماية أمن المقيمين فيها، وفي حال واجه أي شخص مشكلات مثل (التشغيل قسراً أو الاتجار بالبشر أو الاحتيال والتزوير، أو عدم دفع الأجور، السرقة، الاغتصاب، العنف ضد المرأة، الزواج المبكر من صغار السن) أو غير ذلك يستطيع التواصل معها عبر أرقام محددة واطلاعها على المشكلة بهدف حلها.

ووفق "دليل الحياة في تركيا" الصادر عن وزارة الداخلية التركية، فإنه باستطاعة الأجانب أخذ الاستشارات في جميع أيام الأسبوع ( 7 أيام) عبر الاتصال بمركز اتصالات الأجانب على الرقم 157 ، باللغات "التركية، الإنكليزية ،العربية، الروسية، الألمانية، الفارسية".

- يتم دعم ضحايا الاتجار بالبشر ضمن برنامج "حماية الضحايا" وبرنامج "العودة الطوعية الآمنة" من قبل المديرية العامة لإدارة الهجرة، ومن أجل تلقي هذا الدعم يجب الاتصال بمديرية الهجرة في الولاية التي يقيم بها الشخص، أو على مركز اتصالات الأجانب عبر الرقم 157.

- يمكن الوصول للشرطة في جميع أنحاء تركيا من خلال الاتصال بالرقم المجاني (155) في كل وقت ( 7 أيام على مدار 24 ساعة ).

-الدرك (الجندرما) تتواجد في القرى وفي المناطق التي لا توجد فيها الشرطة، يمكن الوصول إليها في جميع أنحاء تركيا من خلال الاتصال بالرقم المجاني 156 (7 أيام في الأسبوع على مدار 24 ساعة ).

اقرأ أيضاً:طرق اكتساب الجنسية التركية 

-مخافر أمن السواحل توجد في الموانئ،  يمكن الوصول لأمن السواحل في جميع أنحاء تركيا من خلال الاتصال بـ"مساعدة أمن السواحل" عبر الرقم المجاني (158) في كل أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة.

-للوصول إلى الخدمات الخاصة بالعائلة (المرأة، الأطفال، ذوو الإعاقة، كبار السن) يمكن الاتصال على "خط الدعم الاجتماعي" عبر الرقم المجاني (183).

-وعند مراجعة المستشفى بسبب إصابة ناجمة عن العنف الأسري، يتم عمل الإجراءات القانونية من قبل الشرطة، إلى جانب إجراءات العلاج، وفي جميع الحالات المشبوهة يتم البدء بالإجراءات القانونية من قبل شرطة المستشفى.

-مع تطبيق الهاتف المحمول لمكافحة العنف ضد المرأة ، يمكنك الإبلاغ عن الحوادث العنيفة بنقرة واحدة ( KADES ).

-مراكز الإرشاد النسائي وبيوت اللجوء الموجودة في هيكل بلديات المحافظة والمقاطعة تقدم الخدمات للنساء والأطفال تحت سن 12 الذين تعرضوا للعنف داخل الأسرة.

-مراكز إرشاد نقابة المحامين والمساعدة القانونية تقدم خدمات المساعدة القانونية والاستشارية.

-في أي من الحالات التي تهدّد سلامة الحياة والممتلكات، بإمكانكم الاتصال على مركز الاتصالات العاجلة لطلب المساعدة.

الاتجار بالبشر

المقصود بمفهوم الاتجار بالبشر، "استخدام القوة  أو التهديد أو الغصب، التهريب، الغش، الخداع، إساءة استخدام النفوذ، الاستفادة من عجز الآخرين، تأمين الأشخاص لاستغلال الآخرين من أجل تحقيق الربح، نقل الشخص من مكان إلى آخر، تحويله، إسكانه وتسليمه.

الاتجار بالبشر جرائم تنظّمها الجماعات الإجرامية، جريمة تسبب انتهاكات خطيرة لحقوق الإنسان (الذي يعمل قسراً، الدعارة، المأسورين،  أوالمسروقة أعضاؤهم).

 قد يهمك: تركيا.. 5 نصائح لاستمرار مساعدات بطاقة الهلال الأحمر


تهريب المهاجرين

تهريب المهاجرين يعني إخراج أو إدخال الأجنبي بطرق غير قانونية للدولة مقابل منفعة.

الفرق الأساسي بين تهريب المهاجرين والاتجار بالبشر هو وجود موافقة الضحية في التهريب، في تهريب المهاجرين، علاقة المهاجر غير الشرعي والتنظيم الإرهابي تنتهي بعد مرور الحدود بطريقة غير قانونية. 

الهجرة بطريقة التهريب تكون دائماً بطرق غير آمنة تحدث مشاكل خطيرة في الأرواح والأمان و له عواقب سلبية، حتى لو وصل الشخص بشكل آمن الى الدولة،  لأنه دخل بطرق غير قانونية لا يحصلون على وضع او حقوق في تلك الدولة.

العنف الأسري

تسبُب أحد أفراد العائلة بضرر جسدي، نفسي، جنسي أو اقتصادي يعتبر عنف داخل الأسرة، لا سيما النساء والأطفال.

القوانين التركية تمنع العنف العائلي،  تم وضع بعض التدابير من أجل منع وحماية المصابين. هناك قانون " حماية الأسرة ومنع العنف ضد المرأة".

يمكن للشخص الذي يعاني من العنف الأسري مراجعة الوحدات المعنية ، وأخذ خدمات الحماية، الإسكان، الحقوقية والطبية.

مراجعة الأماكن لحماية الأطفال

تعود وظيفة رعاية وحماية الأطفال البعيدين عن الأم ، الأب، الذين سلامتهم الفردية في خطر، والذين في مرحلة التطور البدني- الروحي أو الأخلاقي في تركيا  لوزارة المرأة والمجتمع، والمؤسسات القضائية والإدارية، قوى التنفيذ، مؤسسات الصحة والتعليم، المنظمات التطوعية.

الأطفال من غير أب أو أم والمتزوجون بسن الطفولة، المتعرضون للاستغلال الجنسي، والعاملون تحت سن الـ 14 عاماً، الأطفال المتسولون، هم أطفال يحتاجون للحماية، وزارة المرأة والمجتمع تأخذ هؤلاء الأطفال في نطاق الحماية.

أرقام الهواتف المهمة:

-إشعار الحريق (110)
-الإسعاف : 112
-خط خدمات البلدية : 153
-النجدة الشرطة : 155
-الدرك الجندرما : 156
-مركز اتصالات الأجانب : 157
-حماية السواحل : 158
-خط ترك التدخين والكحول : 171
-خط استشارة شكاوى المستهلكين : 175
-حريق الغابات : 177
-نظام مواعيد المستشفى المركزي : 182
-خط دعم العائلة ، النساء، الأطفال،  كبار السن والمعاقين : 183
-خط مشكلات المياه : 185
-خط مشكلات الكهرباء : 186
-خط مشكلات الغاز الطبيعي : 187
-خدمات الجنائز : 188