تقارير | 16 07 2021
إيمان حمراوي
تعتبر تركيا من الدول التي لا زالت تحافظ على تقاليدها المحلية وعاداتها الاجتماعية رغم توزع البلد على مساحة وتفرد لمفاهيم المواطنة والجوار أهمية كبرى. و سنذهب في جولة سوياً للتعرف عليها.
تقبيل الخد بالخد والمصافحة
أثناء التحية والوداع يصافح الناس بعضهم البعض، مع التقبيل على الخد، كما يمكن احتضان الأفراد للتقارب، بغض النظر عن الجنس.
تقبيل اليد
هي عادة يمارسها من هم أصغر سناً لإظهار الاحترام والحب للأشخاص الأكبر سناً، عادة الأطفال والمراهقون يقبلون يد أجدادهم أو أيدي الأشخاص الذين يكنون لهم الاحترام، والكبار يقبلون خدود الأطفال الذين يقبلون أيديهم إظهار المحبة لهم.
شرب الشاي والقهوة
عند البدء في تناول الطعام، يقال للشخص بالعافية و يقال للأشخاص الذين يطبخون الوجبة ويعدون الطاولة سلمت يداك، الأتراك غالباً ما يسألون "هل ترغب في المزيد؟ "أو هل تأكل من هذا الطبق كي يتأكدوا من شبعكم وتذوقكم من جميع الأطباق.
عادة ما يضع صاحب المنزل الطعام على طبق الضيف و يقدمه له، سيكون من الأفضل ألا يترك الضيف شيئاً من الطعام في الطبق.
التواصل مع الإيماءات
يستخدم الناس أثناء تواصلهم الإيماءات بجانب اللغة. في هذا الصدد يمكنك رؤية بعض حركات الأتراك في التواصل:
هز الرأس إلى الأسفل: يستخدم للتأكيد ونعم
رفع الرأس أو الحواجب إلى الأعلى: يستخدم بمعنى لا والرفض.
هز الرأس للجهتين: تأتي بمعنى لا وغير متوفر، وأيضاً تستخدم في حالات عدم الإعجاب و اللوم.
وضع اليد على القلب: هذه الإيماءة تعني التحية ، وتستخدم للشكر أيضاً.
اقرأ أيضاً: نصائح للاستفادة من الخدمات الصحية في تركيا
رفع الإبهام: واحدة من الإيماءات العالمية التي نراها في المجتمع التركي وتفيد معاني (حسناً، جيد جداً، ناجحة).
تقبيل أطراف الأصابع: الشخص الذي يبيّن إعجابه بوجبة الطعام ،أو البيئة المتواجد فيها ،أو الأخبار التي يتلقاها تجعله يقوم بهذه الحركة.
الكتابة على الهواء: لا تتفاجأ إذا رأيت أشخاصاً في مطعم أو مقهى يجمعون إصبع السبابة مع الإبهام كما لو أنهم يكتبون في الهواء، إنها لفتة شائعة الاستخدام في المجتمع التركي لطلب الحساب من النادل.
القواعد الاجتماعية
في الحياة الاجتماعية التركية توجد قوانين يجب مراعاتها خصوصاً في العلاقات التي تربط الناس ببعضها، مراعاة هذه القوانين في الحياة توفر علاقات أكثر احتراماً ولطفاً وتسامحاً بين الناس.
القواعد التي يجب الانتباه لها في الحياة الجتماعية هي كالتالي:
قد يهمك: النظام التعليمي في تركيا.. أنواعه ومراحله وطرق التسجيل
قواعد المجاملة العامة
-عند التواصل مع شخص لا نعرفه، البدء بتحية السلام سيُسهل عملية التواصل.
-قول "من فضلك" و "شكراً" مؤشر مجاملة.
-يجب ألا يكون الحديث في الأمور الخاصة بشكل مسموع وعالٍ في الأماكن المزدحمة.
-لا ينبغي الانتظار أو الجلوس وتشكيل عقبة لمرور الناس في الأماكن التي يستخدمها الناس بكثرة مثل
الطرق والجسور.
- الحمامات العمومية يجب أن تترك نظيفة بعد الاستعمال.
- ممنوع رمي القمامة في الطرق، الحدائق ومناطق النزهة.
- الأولوية في الركوب والنزول من الحافلات لكبار السن، المعاقين، الحوامل والأطفال، في المواصلات
العامة يتم إعطاء أماكن الجلوس لكبار السن، المرضى، الحوامل والذين معهم أطفال .
-عدم التحدث بصوت عالٍ وعدم إزعاج الركاب الآخرين في المواصلات، ولا يجب إمالة الكراسي بشكل يزعج الجالس في الخلف أثناء السياحة.
القواعد التي يجب مراعاتها عند مراجعة المؤسسات الرسمية
هناك بعض القواعد التي يجب مراعاتها في المؤسسات الرسمية للحفاظ على سير العمل بأفضل طريقة ممكنة:
-إذا كان لدى المؤسسة نظام المواعيد، يجب أخذ موعد والحضور في الوقت المناسب للموعد.
-المؤسسات الحكومية لا تعمل خارج ساعات العمل، ساعات العمل تختلف من مؤسسة لأخرى ، لكن معظم المؤسسات تعمل من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الخامسة عصراً.
-في المؤسسة الحكومية يتم أولاً مراجعة الاستعلامات أو موظف الأمن، وعلى الشخص توضيح سبب قدومه إلى المؤسسة.
-بعض المؤسسات تطلب تسليم البطاقة الشخصية عند الدخول ، ويتم إعطاؤه بطاقة زائر.
- في بعض المؤسسات يجب أخذ رقم للدور.
-ليس من المناسب عمل ضوضاء والحديث بصوت عال في الجوال عند الانتظار.
- يجب الاستماع جيداً للموظف الذي سيساعدك وعدم قطع كلامه.
- ينبغي عدم إشغال الموظفين دون سبب.
- ممنوع إعطاء هدية "بقشيش أو رشوة" للموظف من أجل تسهيل المعاملات.
- ليس من المناسب المطالبة والإصرار في المواضيع المخالفة للقانون.
القواعد التي يجب مراعاتها في مناطق المعيشة العامة
اقرأ أيضاً: تحتاج مساعدة! إليك مجموعة أرقام الطوارئ التركية للاتصال بها
علاقات الجيران مهمة في تركيا، و العيش بوئام مع الجيران يتطلب مراعاة القواعد التالية:
-هناك أوقات استراحة يجب خلالها عدم إصدار ضجيج أو أي صوت عال، كالاستماع إلى الموسيقى بصوت مرتفع، أو تشغيل مكنسة كهربائية وما شابه، أو أعمال التصليحات والنقل قد تزعج الآخرين، وهي الأوقات المتأخرة من الليل، والساعات المبكرة من الصباح داخل أيام الأسبوع، ويوم الأحد.
- ليس من المناسب نفض السجاد أو بساط أو غطاء المائدة من البلكون.
-يجب عدم التدخين في درج العمارة ، أيضاً عدم رمي عقب السجائر من النوافذ أو الشرفات.
- ترك الباب مفتوحاً من أجل التهوية ليس مناسبا من الناحية الأمنية.
- يجب مراعاة نظافة المبنى والحديقة.
-يجب على أصحاب الحيوانات الأليفة مثل القطط والكلاب رمي نفايات حيواناتهم بأنفسهم.
التقاليد المتعلقة بالموت
في الأناضول هناك تقاليد مختلفة عند الوفاة، تبدأ بالأيام الثلاثة الأولى، وعادة ما يتم دفن المتوفي في نفس يوم الوفاة.
في الجزء العلوي من التابوت يوجد السجاد أوالبساط ذو اللون الأخضر، ويكون مكتوب عليه كلمة التوحيد والشهادة ويغطى أيضا بالكتابات العربية.
ولإظهار جنس المتوفى على التابوت، حينما تكون المتوفية سيدة يوضع القماش القطني أو غطاء الصلاة أو فستان العرس، أو الحجاب، أو قطعة من جهاز العرس، وحينما يكون رجلاً يوضع قبعة أو عمامة أو سترة، و للتعبير عن المهنة تستخدم العمامة لرجال الدين، والقبعات و الميداليات للجنود، والعلم للشهداء.
تقام صلاة الجنازة في ساحة المسجد أو في المقبرة ثم تتم عملية الدفن، بعد مراسم الجنازة، يتم زيارة المقبرة أو منزل أهل المتوفى للمواساة و التعزية.
من أكثر الكلمات المستخدمة لمواساة أهل المتوفي (باشين صاغولسون) وتعني البقية في حياتكم.
بعد هذه الفترة تبدأ عملية الحداد من قبل أقارب المتوفى وفق المنطقة المتواجدين فيها، خلال هذا الوقت يقوم أصدقاء وأقارب العائلة بزيارة أقارب المتوفى لتقديم التعازي، يتم تخزين أغراض المتوفي (الملابس، والأحذية وغيرها) في المنزل كتذكار ويتم توزيع أغلبها على الفقراء.
المصدر: كتاب "دليل الحياة في تركيا" صادر عن وزارة الداخلية التركية
