خدمي | 2 09 2020
آلاء محمد
أطلقت إدارة الهجرة في ولاية غازي عنتاب جنوبي تركيا، رابطاً باللغة العربية لتقديم الشكاوى والاستفسارات، للسوريين والأجانب المقيمين فيها.
استضافت نيلوفر في "فقرة بدنا خدمة تحرز" من خلال البرنامج الصباحي "روزنامة روزنة"، الصحافي عبدالله سليمان أوغلو، للحديث عن الرابط، وكيفية تقديم الشكاوى، والاقتراحات.
قال سليمان أوغلو، إن الحكومة التركية تتوجه إلى تخفيف الضغط الناتج عن انقطاع العمل خلال فترة الحجر الصحي، بسبب مرض كوفيد-19 الناتج عن الإصابة بفيروس كورونا المستجد.
اقرأ أيضاً: تركيا.. مؤسسات سورية تسعى لحل مشكلة ملفات الجنسية المزالة
ويمكن للأشخاص، الذين واجهوا مشكلات سواء في تجديد إقاماتهم أو الكمليك أو غيرها، أن يدخلو إلى الرابط، ويختاروا البند الذي يريدونه "طلب، شكوى، اقتراح"، ويضيفون رقم T.G، والمشكلة التي لديهم باللغة العربية، أو التركية، أو الانكليزية.
وأشار سليمان أوغلو، إلى أن الرد يكون خلال فترة قصيرة، وقد تتأخر قليلاً نتيجة الضغط الكبير، ونصح السوريين بعدم اللجوء إلى السماسرة، واتباع الطرق القانونية.
رابط تقديم الشكاوى والمقترحات
لمعرفة تفاصيل أكثر اسمتع للمرفق الصوتي:
