من المفيد التعرف إلى أبرز الأخطاء والأسباب التي تمنع من إحالة اللاجئين السوريين في تركيا إلى غرفة الحماية في مراكز إدارة الهجرة التركية، وكذلك تضعف فرص اختيارهم لفتح ملفات إعادة توطين خاصة بهم.

وفي حال جرى فتح ملف إعادة توطين، تؤدي أسباب وأخطاء عدة إلى تأخير النظر في الملف، أو رفض إعادة التوطين.
 
وإعادة التوطين تعني نقل اللاجئين من دولة اللجوء الحالية إلى بلدٍ آخر، ولا يمكن للاجئين السوريين في تركيا تقديم طلب إعادة توطين، وإنما تراجع المفوضية الملفات المرسلة من إدارات الهجرة للاجئين أكثر ضعفاً، وتقرر المفوضية النظر في ملفاتهم وفي أهليتهم للقبول في إعادة التوطين.

اقرأ أيضاً: تركيا .. تعرف أكثر إلى غرفة الحماية وإعادة التوطين للاجئين السوريين

أسباب تؤدي إلى تأخر النظر في الملف أو الرفض 

تطابق المعلومات في المقابلات الهاتفية والمقابلات الوجاهية عام رئيس في قبول أو رفض الملف.

تقديم أوراق مزورة، وهنا يُرجح أن تتخذ المفوضية قراراً برفض أو التمهل في النظر بالملف.

أخطاء وعدم تطابق بين الأسماء أو تواريخ الميلاد والمعلومات الشخصية، وبخاصة بين الأوراق المستخرجة من سوريا والأوراق المستخرجة من تركيا.

ومن الحالات التي تؤدي إلى تأخير النظر في الملف أو الرفض، الحالة الاجتماعية للمتقدم، مثلاً: أن يكون الطلب من سيدة تقول إنها مطلقة، لكنها لا تزال حالتها الاجتماعية: متزوجة، على الأوراق الثبوتية السورية.

وفي هذه الحالة، على المتقدمة أولاً تصحيح وضع حالتها الاجتماعية في السجلات السورية، كي تطابق ما صرحت به للسلطات التركية حين الحصول على كملك.

وينصح قبل تقديم الأوراق بتصحيح الأخطاء المطبعية والإملائية، ومطابقة شكل كتابة الأسماء وتواريخ الميلاد بين الأوراق السورية والتركية، وذلك يجري خلال عملية تحديث البيانات للاجئين السوريين في تركيا.

ومن الحالات أيضاً، اختلاف أحرف كتابة الاسم، بين الوثائق السورية الأصلية التي تستخدم الأحرف الإنكليزية على جواز السفر، وبين كتابة الاسم باللغة التركية على بطاقة الحماية المؤقتة "الكمليك".

للتواصل مع المفوضية بشأن قضايا الحماية والمساعدة أو الدعم، على رقم الهاتف 4444868 أو عبر البريد الإلكتروني على turan@unhcr.org

هناك أشخاص وسماسرة يعززون فرصة إعادة التوطين مقابل المال.. هل هذا صحيح؟

تؤكد مفوضية اللاجئين التابعة للأمم المتحدة، أن خدماتها وشركائها والحكومة التركية في إعادة التوطين مجانية بالكامل.

وتدعو المفوضية إلى عدم الثقة بأي شخص أو أية منظمة تطلب الحصول على المال مقابل تلك الخدمات، وتصف تلك الأعمال الاحتيالية، ولن تؤدي إلى إعادة التوطين.

إذا اتصل بك شخص يدعي أنه يمكن أن يساعدك في حالتك لإعادة التوطين، أو إذا كان لديك أي معلومات عن أحد موظفي المفوضية بالتورط في أي نوع من أنواع الاحتيال، يمكنك إرسال شكوى للبريد الإلكتروني turan@unhcr.org.

وكذلك يمكن وضع شكوى من دون ذكر معلومات الشخصية (من دون معلومات شخصية إذا رغبت) في أحد صناديق الشكوى في مكاتب المفوضية.

كما يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب المفتش العام في مقر المفوضية في جنيف:

بريد الكتروني: inspector@unhcr.org
فاكس سري: 7380 739 22 41+
العنوان: UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Switzerland

"ستؤخذ مخاوفك على محمل الجد و بشكل سري و هذا لن يؤثر على ملف إعادة التوطين الخاص بك"، بحسب المفوضية.

اقرأ أيضاً: تركيا .. تقييم المنازل والدعم المادي للمتضررين من الزلزال 

هل هناك مدة معينة لظهور نتيجة ملف إعادة التوطين؟

تقول مفوضية اللاجئين التابعة للأمم المتحدة إن عملية إعادة التوطين، طويلة وربما تستغرق شهوراً أو سنوات، وليس من السهل التنبؤ بالمدة التي تستغرقها العملية.

وتعتمد مدة عملية إعادة التوطين على مراحل وإجراءات التقييم، وكذلك على الإجراءات الخاصة ببلد إعادة التوطين، وإيجاد سكن مناسب للاجئين.

نتيجة ملفي: غير مؤهل حالياً لإعادة التوطين .. ماذا يعني ذلك؟

هذه النتيجة تعني رفض ملف إعادة التوطين بعد تقييم الحالة، ومع ذلك، فإنك ستبقى تحت الحماية المؤقتة أو الحماية الدولية في تركيا.

موقع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين UNHCR Turkey Results للحصول على مستجدات ملفك والنتيجة.

بعد الزلزل.. هل تأثرت عمليات إعادة التوطين؟

دفعت كارثة الزلزال الذي ضرب جنوب تركيا وشمالي سوريا في 6 شباط الماضي، دولاً إلى إبداء رغبتها في إعادة توطين لاجئين، الأمر الذي زاد من دعوات إعادة التوطين للاجئين من المناطق المنكوبة.

وناشدت الأمم المتحدة في آذار الماضي، الدول لتسريع عمليات إعادة التوطين للمساعدة في حماية اللاجئين السوريين الأكثر عرضة للخطر، الذين يواجهون صدمة الخسارة والنزوح مرة أخرى بعد الزلزال.

المزيد عن غرفة الحماية وملفات إعادة التوطين للاجئين السوريين في تركيا، مع أسما وضيفيها محمود شمس وعمر رسلان من مكتب استشارات قانونية وخدمية في تركيا، في "بدنا خدمة تحرز".

تابع اللقاء كاملاً: