تقارير | 16 12 2020

كلنا معرضون في كثير من الأحيان لنسيان كلمة مرور حسابات البريد الالكتروني أو ربما تلك الخاصة بحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، وهناك حلول لكل هذه المشكلات، ولكن ماذا لو كانت المشكلة أكبر من ذلك؟.. ماذا يحدث وما الحلول المتاحة إذا واجهت مشكلة عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور Apple ID؟!
إليك بعض الخطوات المتعارف عليها لإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID والتي تمكنك من العثور على الطريق مجدداً لحسابك الشخصي.
ولكن قبل المضي قدماً في عرض الحلول المتاحة، عليك أن تأخذ بعين الاعتبار أن إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك تتم فقط من خلال إحدى إصدارات آبل الذكية، مثل أي جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac، وليس من الضروري أن يكون جهازك الشخصي، فيمكن أن يكون تابعاً لأحد الأصدقاء.
إذا كنت تمتلك أياً من هذه الأجهزة iPhone أو iPad أو iPod touch، قم باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى "الإعدادات" (Settings).
- انقر على [اسمك] ثم "كلمة السر والأمن" ثم "تغيير كلمة السر".
- ستظهر لك في الخطوة الحالية رسالة تطلب منك إدخال رمز الدخول للجهاز، وذلك في حال تسجيل الدخول إلى iCloud وتمكين رمز الدخول.
- الآن يمكنك اتباع الخطوات التي ستظهر لك على الشاشة لكي تحدث كلمة السر الخاصة بك.

ماذا عن مستخدمي Mac؟
يجب أن تعلم أن خطوات استعادة كلمة المرور تختلف باختلاف إصدارات أنظمة آبل للخوادم، فعلى سبيل المثال، قم باتباع الخطوات التالية إذا كان جهازك محدث بإصدار ماك أو إس كاتالينا (macOS Catalina):
- انقر على "كلمة السر والأمن".
- حينما يطلب منك إدخال كلمة سر Apple ID، عليك باختيار "هل نسيت Apple ID أو كلمة السر؟"، واتبع الإرشادات التي تقودك في النهاية لإعادة تعيين كلمة المرور، ولكن يجب أن تكون على دراية بكلمة السر المستخدمة في فتح Mac والتي سيتم مطالبتك بها قبل الانتهاء من حل مشكلتك.
أما بالنسبة لمستخدمي macOS Mojave أو High Sierra أو Sierra فقد تختلف الخطوات بعض الشيء على النحو التالي:
- قم أولًا باختيار قائمة Apple، والمشار إليها على نظام التشغيل بشعار آبل، ثم قم باختيار "تفضيلات النظام"، ثم انقر على iCloud.
- قم باختيار "تفاصيل الحساب" ثم "كلمة السر والأمن"، ثم اتبع نفس الخطوات المتبقية والموضحة سابقاً.
اقرأ أيضاً: لكل مستخدمي انستغرام.. كيف تجعل تجربتك أكثر متعة؟
إذا كنت ممن يستخدمون مفتاح الاسترداد لأمن الحساب الخاص بك، فليس هناك مانع من اللجوء إليه في إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك، أو بإمكانك أيضاً في بعض الحالات الأخرى الأقل تعقيداً من استخدام رقم هاتف موثق وبريد إلكتروني موثق لإتمام المهمة.
