تقارير وتحقيقات | 20 07 2024
روزنة
اشتكى الكثير من السوريين في ولاية غازي عنتاب، من مشكلة عامة في عدم منح دائرة الهجرة التركية "إذن سفر" للتنقل إلى ولايات أخرى في الآونة الأخيرة، دون معرفة فيما إذا كان الرفض لأسباب محددة تخص الشخص، أو لمشكلة في النظام الإلكتروني "السيستم".
ومنذ سنوات تطلب السلطات التركية من السوريين حاملي بطاقة الحماية المؤقتة "الكيملك" الراغبين بالتنقل بين الولايات التركية، طلب إذن سفر، ليصل الرد بالقبول أو الرفض.
وقد يتعرّض الشخص في حال تنقله بدون إذن سفر إلى الترحيل، أو يصبح مضطراً للذهاب إلى دائرة الهجرة بشكل دوري، من أجل إثبات وجوده في الولاية من خلال البصمة الإلكترونية.
"إذن سفر لم أطلبه"
زهير، شاب سوري مقيم في ولاية غازي عنتاب، طلب في العاشر من الشهر الجاري إذن سفر إلى ولاية إسطنبول، مع تقديم الوثائق اللازمة لقبوله.
يقول لروزنة: "قدمت مع طلب إذن السفر، صورة عن إذن العمل، ودعوة التدريب الذي سأحضره، ورغم ذلك لم يأتِ القبول، وأمس الخميس، وصلني إشعار عبر تطبيق الحكومة الإلكترونية بأن طلبي مرفوض بسبب انقضاء الفترة المطلوبة لإذن السفر".
ولمعرفة وضع إذن السفر، حاول زهير طلب إذن آخر إلى مرسين، وعندما قدم عليه، جاءه الرد بأنّ لديه إذن سفر ومدته صالحة لـ23 تموز، يقول: "أنا لم أطلب على إذن في تلك الفترة، ولم أحصل على الموافقة في الأصل، والآن لا أستطيع الطلب لأن لدي على تطبيق الحكومة الإلكتروني إذن سفر لم أطلبه".
ليس زهير فقط من يعاني من تلك المشكلة، كثيرون اشتكوا عبر وسائل التواصل الاجتماعي من ذات المشكلة، إذ طلبوا إذن سفر لفترة محددة، دون وصول رد، وبعد انقضاء الفترة المطلوبة لإذن السفر يأتي الرد بالرفض بسبب انتهاء الفترة.
اقرأ أيضاً: البصمة الإجبارية في تركيا .. أسبابها وعواقب التخلف عنها
كيف ردّت إدارة الهجرة في غازي عنتاب؟
لمعرفة سبب مشكلة عدم منح إذن السفر للكثيرين، ذهبت روزنة إلى دائرة الهجرة في ولاية غازي عنتاب، وسألت عن المشكلة.
موظف في دائرة الهجرة قال لروزنة، إن هناك مشكلة في "السيستم" النظام الإلكتروني، وهو سبب وصول إشعارات غير مفهومة للأشخاص الذين طلبوا إذن السفر.
وربط الموظف ما يحصل في السيستم بمشكلة "الخلل التقني العالمي" الذي حصل اليوم الجمعة في العديد من البلدان.
رفض طلب زهير كان قبل أيام من "الخلل" الذي حصل في عدد من الدول حول العالم.
وشهدت عدد من المطارات العالمية والبنوك ووسائل الإعلام حول العالم، اليوم الجمعة، انقطاعاً كبيراً في أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتأثرت مطارات عالمية وبنوك ووسائل إعلام وعدد من الصناعات.
اقرأ أيضاً: انقطاع كبير في أنظمة تكنولوجيا المعلومات حول العالم.. ما الذي يحصل؟
وقال الموظف إنه من المقرر أن تحل المشكلة حتى يوم الإثنين المقبل، ونصح بعدم طلب إذن السفر ثلاث مرات في أسبوع واحد، وهو ما قد يؤدي إلى تجاهل طلبات الشخص أو تجميدها لمدة شهر ونصف.
أما من كان عنده ظرف طارئ ويريد الحصول على إذن سفر، مثل حالة وفاة، أو موعد قنصلية، مع إحضار الإثبات، فعليه الذهاب إلى دائرة الهجرة للحصول على إذن السفر بشكل مباشر ويدوي.
خطوات تعزز فرصتك في استخراج إذن سفر
-تقديم الطلب خلال أوقات الدوام، ويفضل في الساعة الأولى من الدوام، أي بين الساعة التاسعة والساعة العاشرة صباحاً.
-وجود قريب من الدرجة الأولى أو الثانية في الولاية التي يرغب الشخص بزيارتها.
-اختيار السبب المناسب للحالة من القائمة المتاحة، وهي: زيارة، لم شمل، دراسة، الصحة، الأعياد، عمل.
-بالنسبة للتنقل إلى الولايات غير المحظورة، ينصح بإرفاق صورة واضحة عن بطاقة الحماية المؤقتة الكمليك، وصورة عن تثبيت النفوس.
