تقارير وتحقيقات | 4 07 2024
إيمان حمراوي
يمتنع الكثيرون عن الخروج من المنزل لشراء حاجياتهم اليومية في تركيا، بما فيها المواد الغذائية، لأسباب عديدة آخرها التضييق على السوريين، وقد يفضّلون الشراء عبر المتاجر والمواقع الإلكترونية المتخصصة، عبر توصيل الطلبات إلى المنزل.
رصدت روزنة تفضيل نسبة واسعة من السوريين عدم الخروج من منازلهم في الأيام القليلة الماضية، على خلفية "اعتداءات قيصري" ضد ممتلكات السوريين وتوسعها لبعض الولايات التركية، وسط دعوات لبقائهم في المنازل، كتلك التي وجهتها "الجالية السورية في عنتاب".
أسئلة كثيرة حول طريقة الطلب، لذلك، جمعنا لكم في هذه المادة، مواقع إلكترونية يمكنكم من خلالها التسوق لتصل مشترياتكم إلى منزلكم، كما سألنا عدد من عمال التوصيل السوريين عن أحوالهم في ظل الأحداث الأخيرة.
البداية من عمال التوصيل السوريين.. ما حالهم؟
يواجه عمال توصيل الطلبات السوريين بعض المخاوف المتعلقة بأمنهم الشخص، في ظل الحملات الأمنية الأخيرة بتركيا، وهو ما أدى إلى توقف بعضهم عن العمل.
تحدثت روزنة مع شخصين، أحدهما في ولاية غازي عنتاب، توقف عن عمله في مجال توصيل الطلبات، خوفاً من التعرّض لأي موقف أو هجوم، ولا سيما أنّ لوحة الدراجة النارية الخاصة بالأجانب مميزة بعلامة "MA-MZ".
تمييز الدراجة النارية وفق عامل التوصيل، يسهل على بعض المعتدين التعرف عليه والاعتداء عليه، كما أظهرت مقاطع مصورة منتشرة توثق التهجم على سوريين يستقلون دراجاتهم النارية.
الشخص الآخر في ولاية إسطنبول أشار لروزنة، إلى أن عملهم في توصيل الطلبات لا زال سارياً ولم يواجهوا أي مشكلات بعد.
ما الخيارات للتوصيل؟
هناك مجموعة خيارات ومواقع إلكترونية تركية جمعناها لك، متخصصة بإيصال طلباتك إلى المنزل، وبوقت قصير، إضافة إلى المتاجر القريبة التي توفر خدمة التوصيل من منزلك عبر الهاتف.
تعمل شركة "getir" على إيصال وتلبية مختلف الاحتياجات لمستخدميها، في 81 ولاية تركية، وحتى في أمريكا وأوروبا، وفي غضون دقائق، بحسب ما أعلنت على موقعها الرسمي.
وتوفر الشركة خيارات عديدة وعلامات تجارية مختلفة للمنتجات وبأسعار مختلفة، مثل الفواكه والخضروات ومستلزمات الطعام وغيرها، كمنتجات التنظيف، ومستلزمات الأطفال.
كذلك يوفر تطبيق الشركة خدمة "getir yemek" (أحضر طعاماً) تستطيع من خلالها طلب وجبات الطعام من المطاعم والمحال إلى الموقع المحدد.
yemeksepeti ( يمك سبيته)
يوفّر التطبيق جميع احتياجاتك من الطعام أو السوق أو التجار المحليين، وحتى باب منزلك في غضون دقائق، بحسب موقعه الرسمي.
ما عليك سوى تحميل تطبيق " Yemeksepeti" وتحميل موقعك، وكتابة رقم هاتفك المحمول، ومن ثم قدم طلبك، وادفع كما يحلو لك عبر الإنترنت أو عند الباب.
تستطيع من خلال التطبيق اختيار وجبات الطعام المناسبة لك، ويعطيك المدة المحددة للوصول كمثال ما بين 10 و25 دقيقة.
ترينديول غو_ trendyol go
هو تطبيق تستطيع من خلاله طلب احتياجاتك سواء من المطاعم أو المحلات التجارية، لكنه لا يدعم اللغة العربية.
يقول محمد، شاب سوري لروزنة، إن أفضل الخيارات التي أستخدمها في شراء ما يلزمني سواء وجبات الطعام أو مستلزمات المنزل من "ترينديول غو" أو" غيتير" أو"يميك سبتي"، لافتاً إلى أنّ الدفع متوفر إما عبر الباب أو عبر الانترنت بشكل مسبق.
ونصح محمد بتحميل التطبيقات على الهاتف بدلاً من التوصية عبر المتصفح الإلكتروني، موضحاً أنّها أسهل بالتعامل من المتصفح.
وتتميز تلك التطبيقات بوجود خاصية تعقب الطلب، لمعرفة موعد وصوله، وفي حال وجود أي شكوى هناك قسم خاص للشكاوى، يمكن للشخص الاتصال بخدمة العملاء، وطلب حل المشكلة.
migros ميغروس
ماركت "ميغروس" شركة معروفة في تركيا، ولها موقع إلكتروني وتطبيق خاص فيها على الهاتف المحمول، تستطيع من خلاله طلب ما تستطيع من المستلزمات المنزلية والخضروات والفواكه فقط.
وتتوفر اللغة العربية في التطبيق والموقع الإلكتروني، وله أوقات محددة لتوصيل الطلبات تختار ما يناسبك وفق الخيارات المعطاة.
hepsiburada market (هبسي بورادا)
تستطيع من خلاله أيضاً طلب ما تحتاجه من مستلزماتك المنزلية أو الطعام، لكنه لا يدعم اللغة العربية.
هو موقع إلكتروني، تستطيع من خلاله معرفة أرخص سعر للمنتج الذي تريد شراؤه، باستثناء الطعام.
إذا أردت معرفة ثمن ساعة ما، كمثال، تكتب اسمها بشكل دقيق، ويمنحك الشركات التي تبيع من تلك الساعة، وأسعارها المتباينة والمختلفة، وحينها تشتري بالسعر الأرخص.
