سيبدأ انستغرام قريباً بتفعيل خاصية الرسائل المباشرة عبر الويب، ويأتي ذلك مع ازدياد تركيز فيسبوك على مسألة التراسل بين المستخدمين، بهدف زيادة التفاعل الحاصل عبر منصة التواصل الشهيرة.
أعلنت انستغرام المملوكة لشركة فيسبوك، أنها بصدد دعم ميزة الرسائل المباشرة عبر متصفح الويب وأن الخدمة لن تعد محصورة في التطبيق فقط. في خطوة طال انتظارها من مستخدمي منصة التواصل الاجتماعي وبشكل خاص الذين يرسلون الكثير من الرسائل، الأمر الذي يعد مضنياً ومتعباً أن يتم فقط من خلال الهاتف المحمول أو الحاسب اللوحي.
الكثير من الأعمال التجارية تعتمد بشكل أساسي على المنصة في عرض منتجاتها وخدماتها والتواصل مع العملاء، وتتطلب إرسال كميات هائلة وبشكل دوري من الرسائل المباشرة. كما أن هناك العديد من المؤثرين في موقع التواصل الاجتماعي ممن يقومون بالتواصل مع معجبيهم ومتابعيهم وبشكل شبه يومي تقريباً.
لذا يعد إحضار هذه الخدمة إلى الويب أمراً أساسياً للغاية لدى العديد من عشاق انستغرام، الذين يتطلعون إلى إضافة الميزات الجديدة التي من شأنها أن تزيد هامش الحرية والتخصيص وتتيح قدراً أكبر من المرونة.
تجربة أوّليّة!
تقول انستغرام أنه في الوقت الراهن، سيتمكن نسبة معينة من المجموع الكلي للمستخدمين، بالدخول إلى رسائلهم المباشرة عبر الويب على موقع انستغرام وذلك في إيطار تجربة مبدئية. وسيتم الإعلان قريباً عن الموعد النهائي لإطلاق الخدمة بشكل كامل ولجميع المستخدمين حول العالم.
ستكون تجربة المراسلة المباشرة عبر الويب ومن خلال المتصفح مشابهة من حيث الخصائص لما هي عليه في الهاتف الذكي. إذ يمكنك بدء محادثة مع شخص ما أو إنشاء مجموعات جديدة، إما من خلال علامة التبويب الخاصة بالرسائل المباشرة أو من خلال صفحة الملف التعريفي.
يمكنك أيضاً النقر مزدوجاً للإعجاب برسالة ما وكذلك مشاركة الصور من سطح المكتب أو مشاركة المنشورات عبر الرسائل المباشرة. ستتمكن أيضاً من مشاهدة العدد الإجمالي للرسائل غير المقروءة لديك. وستتلقى إشعارات الرسائل المباشرة على سطح المكتب إذا قمت بتفعيل خيار الإشعارات لموقع انستغرام بأكمله في متصفحك.
مراسلات المستخدمين.. ومستقبل فيسبوك!
يركز فيسبوك بشكل متزايد على مسألة المراسلات وتواصل المستخدمين عبر منصاته المختلفة، مسنجر، واتساب وانستغرام. فقد صرح مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لفيسبوك، لصحيفة نيويورك تايمز خلال العام الماضي بأن "الرسائل الخاصة والمجموعات والقصص" هي "الأدوات الأسرع نمواً والأكثر ازدهاراً في التواصل عبر الإنترنت".
وتماشياً مع تطلعات زوكربيرغ الذي قال في إحدى المؤتمرات "إن مستقبل فيسبوك يكمن في استمرار تواصل المستخدمين"، أصبح من الممكن تصفح قصص انستغرام عبر الويب وسيمكّن انستغرام قريباً جميع مستخدميه من الوصول إلى دردشات المجموعات والرسائل الخاصة من خلال المتصفح أيضاً.
اقرأ أيضاً: انستغرام.. والتعلم الآلي!
جزء من خطة أوسع!
قال زوكربيرغ مؤخراً إن الشركة تخطط للسماح لمستخدمي مسنجر وواتساب وانستغرام في نهاية المطاف بإرسال الرسائل إلى بعضهم البعض وتحقيق المراسلة المتكاملة، بغض النظر عن المنصة الأساسية التي يستخدمها أطراف المحادثة.
لم تصرح الشركة ما هي الآلية التي ستجعل هكذا إنجاز طموح وضخم أن يرى النور. لكن من المرجح أن نقل المزيد من الخدمات إلى متصفح الويب سيكون له دور أساسي في هذا المسعى، فهو يمنح المستخدمين مزيداً من المرونة ومزيداً من خيارات التخصيص.