يتعرض السوريون المقيمون في مصر إلى فقدان المستندات، والأواق الثبوتية كجواز السفر أو البطاقة الصفراء أو الهوية الشخصية.
ولتجنب حصول أي مشاكل يجب عليهم اتباع الخطوات القانونية التالية، التي أشار إليها المحامي عصام حامد، المختص بشؤون السوريين المقيمين في مصر في حديث لروزنة، وهي التالية:
- يتوجب على السوري، الذي فقد أوراقه الثبوتية تحرير "مذكرة فقد" في قسم الشرطة الذي يتبع له، أو في أقرب قسم شرطة للمكان الذي فقد فيه أوراقه.
- بعد ذلك يقوم بختم المذكرة من مديرية الأمن التابع له قسم الشرطة، ثم يتوجه للشؤون الإدارية في "العباسية"، وبعدها إلى الخارجية المصرية من أجل تصديقها.
- عند استصدار المذكرة، يجب التأكد من تسجيل البيانات كما هي في الهوية أو جواز السفر.
- يستطيع السوري بعد ذلك التوجه إلى السفارة السورية لاستخراج بدل فاقد للمستند المفقود أو إرساله إلى سورية.
أما بالنسبة للسوري، الذي فقد بطاقته الخاصة باللجوء (البطاقة الصفراء)، فيقوم بعمل ذات الإجراءات ثم يتوجه إلى مفوضية الأمم المتحدة، ويستخرج بطاقة جديدة.
ولا يستغرق استخراج "مذكرة الفقد" إلا يوماً واحداً، أما بالنسبة للتكلفة فلا تتعدى الـ 20 جنيهاً. وينصح بالقيام بهذه الإجراءات فور فقدان المستندات، وذلك لعدم تعرض أصحابها إلى أي نوع من أنواع الخطر، أو استخدام مستنداتهم وأوراقهم الثبوتية لأغراض غير قانونية.