يحق للسوريين في أي مدينة الاستفادة من الرعاية الطبية المجانية في الحالات العاجلة من علاج ودواء. ولا يعتبر التسجيل شرطاً للحصول على الخدمات الطبية في الحالات العاجلة.
الخدمات الطبية في الحالات غير العاجلة:
إذا كنت مواطناً سورياً، أو بدون جنسية، أو كنت مقيماً في سوريا كلاجئ بإمكانك الاستفادة من الخدمات الطبية المقدمة في تركيا شريطة أن يكون لديك بطاقة الحماية المؤقتة (الكيملك).
- كخطوة أولى للاستفادة من الخدمات الطبية في الحالات غير العاجلة، يجب عليك الذهاب إلى المرافق العامة، كعيادات الأسرة (مستوصف) أو المشافي الحكومية والتي تكون إدارتها من قبل وزارة الصحة في المنطقة التي تسكن فيها والتي أنت مسجل فيها.
- تقوم عيادات الأسرة (المستوصف) بتقديم الخدمات الطبية الأولية مجاناً، والتي تتضمن العلاج والرعاية الإنجابية واللقاحات والفحوص ضد الأمراض المعدية.
- إن كان من غير الممكن علاج مرضك في عيادات الأسرة يتم تحويلك إلى العيادات و المشافي العامة مباشرةً دون الحاجة إلى إحالة، بينما يتطلب مراجعتك للمشافي الجامعية أو التخصصية (مثال: مشفى الأورام) إحالة.
- بإمكانك أيضاً الاستفادة من الاستشارة الطبية أو الرعاية الطبية النفسية لنفسك أو لأحد أفراد أسرتك عن طريق وزارة الأسرة والسياسة الاجتماعية وعن طريق المنظمات غير الحكومية العاملة مع الوزارة.
هل الأدوية مجانية؟
بشكل عام الأدوية لحامل بطاقة الحماية المؤقتة هي مجانية أو مخفضة بنسبة 80% من قيمة الدواء.
يجب الانتباه: صرف الوصفات الطبية من الصيدليات المتعاقدة مع الحكومة التركية.
هل بإمكاني الذهاب إلى طبيب خاص أو مشافي خاصة مجاناً؟
لا يمكن الذهاب إلى طبيب خاص مجاناً، أما المشافي الخاصة نعم شرط أن تكون مسجلاً وذلك في حالتين:
1- في الحالات الإسعافية.
2- في حالة وجود إحالة من مشفى حكومي إلى مشفى خاص.
الحوادث المرورية
إذا أصبت خلال حادث مروري وتلقيت العلاج والرعاية الطبية في مشفى عام كمشافي حكومية أو المشافي الجامعية أو في مرفق صحي خاص كمشفى خاص ستكون تكاليف العلاج مدفوعة عن طريق إدارة الضمان الاجتماعي التركية.
وفقاً لنظام الحماية المؤقتة
الخدمات الطبية التي يحتاجها الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة يجب أن تعطى لهم الأولوية في الرعايةالطبية، بالنسبة للأطفال يجب على الذين يقومون بمعاينة الطفل تقديم أفضل خدمة طبية.
التهجم و (التعامل بسوء) مع الكادر الطبي
من فضلك تعامل مع الطاقم الطبي باحترام، هم موجودون لمساعدتك، التهجم على الطاقم الطبي ممنوع ويعاقب عليه القانون التركي.
184 خط الشكوى لوزارة الصحة.
4444728 الترجمة للمشافي والصيدليات.
112 رقم الاسعاف.
